Ovom izjavom se obvezujemo da ćemo zaštititi privatnost korisnika, kupaca i posjetitelja naše web stranice i sigurnost osobnih podataka koje nam pružaju putem web stranice.
Ova obavijest opisuje vrstu informacija koje možemo prikupiti od vas kada posjetite našu web stranicu i objašnjava kako upotrebljavamo te podatke i korake koje poduzimamo da bismo ih zaštitili. Obavijest također opisuje izbore koje imate u vezi s prikupljanjem i korištenjem vaših podataka prilikom posjete našoj web stranici.
Općenito, možete posjetiti našu web stranicu bez otkrivanja osobnih podataka o sebi. Ne prikupljamo osobne podatke o vama (kao što su vaše ime i pojedinosti o kontaktu) kada posjetite ovu web stranicu, osim ako dobrovoljno ne pošaljete podatke pomoću jednog od dostupnih obrazaca za određenu svrhu (kontakt obrazac, registracijski obrazac, obrazac za kupovinu, obrazac za upis na newsletter) i time date vašu privolu na prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka u navedene svrhe.
Svi osobni podaci koriste se isključivo u svrhe radi koje su prikupljeni i za koje je dana privola. Privolu za obradu osobnih podataka mogu dati osobe s navršenih 16 godina ili više, dok za osobe mlađe od 16 privolu može dati roditelj ili skrbnik. Prikupljene podatke nećemo ni na koji način učiniti dostupnima neovlaštenim trećim osobama, osim u zakonom propisanu svrhu. Svi podaci se brišu nakon prestanka svrhe za koju su prikupljeni, odnosno prestankom ugovornog odnosa, a najkasnije po isteku svih zakonskih obveza povezanih s čuvanjem osobnih podataka.
Ovdje navodimo dodatne moguće okolnosti u kojima ćemo Vaše informacije podijeliti na anoniman način sa ovlaštenim trećim stranama i dodatne svrhe za koje koristimo Vaše podatke:
Ako se odlučite prijaviti ili registrirati putem Google ili Facebook računa, primit ćemo osnovne podatke koje nam platforma učini dostupnima uz Vašu privolu – najčešće ime i prezime, adresu e‑pošte te (po potrebi) sliku profila. Ove podatke koristimo isključivo za autentikaciju, izradu ili povezivanje Vašeg korisničkog računa na EGamer.hr, upravljanje narudžbama te komunikaciju vezano uz Vaše kupnje.
Lozinke za Vaše Google/Facebook račune nikada ne zaprimamo niti pohranjujemo. U svakom trenutku možete opozvati pristup u postavkama svog Google ili Facebook računa. Dodatno, možete zatražiti brisanje Vašeg EGamer.hr računa i podataka prema uputama u poglavlju „Brisanje podataka i ukidanje pristupa“.
Google prikuplja informacije putem naše upotrebe usluge Google Analytics na našoj web stranici. Google koristi ove informacije, uključujući IP adrese i podatke iz kolačića, u više svrha, kao što je poboljšanje usluge Google Analytics. Informacije se dijele s Googleom na anonimnoj osnovi. Da biste saznali više o tome koje informacije Google prikuplja, kako upotrebljava te informacije i kako kontrolirati informacije poslane Googleu, pogledajte stranicu partnera Googleovih pravila o privatnosti. Možete se isključiti iz usluge Google Analytics tako da instalirate sljedeći dodatak pregledniku:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
S Vašim dopuštenjem, naše web stranice koristi Facebookov Pixel praćenja konverzija. Na taj način možemo pratiti Vaše kretanje kada kliknete na Facebook oglas te pratimo učinkovitost Facebook oglasa za potrebe statistike i istraživanja tržišta. Podaci koje prikupljamo su u potpunosti anonimni. Ipak, prikupljene podatke Facebook pohranjuje i procesuira (u skladu s njihovom politikom upotrebe podataka koju možete pronaći na sljedećem linku:https://www.facebook.com/about/privacy/). Facebook praćenje konverzija omogućuje Facebooku i njegovim partnerima da Vam prikazuju oglase na i izvan Facebooka. Na Vašem računalu pohranit će se kolačić za tu svrhu. (Ukoliko želite otkazati svoju suglasnost posjetite link:https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/)
Podijelimo podatke s našim računovođama za porezne svrhe. Na primjer, dijelimo fakture koje izdajemo i primamo kod naših računovođa u svrhu popunjavanja poreznih prijava i računa na kraju godine.
Osobni podaci koji se prikupljaju temeljem kontakt obrasca su: ime i prezime i e-mail, te dodatno ako je navedeno: adresa, grad i poštanski broj, telefonski broj.
Osobni podaci koji se prikupljaju temeljem registracijskog obrasca i obrasca za kupovinu:ime i prezime, e-mail, adresa, grad i poštanski broj, broj telefona.
Automatski prikupljamo informacije u log datotekama poslužitelja, kao što je vaša IP adresa, vrsta preglednika, stranice za preusmjeravanje / izlazak i operativni sustav. Koristimo ove informacije kako bismo upravljali našim web stranicama i našim tehničkim rješenjima, razumjeli kako se posjetitelji kreću kroz našu web stranicu i usluge te da poboljšamo vaše iskustvo dok koristite naše web stranice i usluge.
Naš korisnik u svakom trenutku ima sljedeća prava:
Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, kontaktirajte nas putem kontakt forme na našoj web stranici. Također nas možete konktatirati i telefonom koji je naveden na web stranici ili putem slanja pošte na našu adresu koja je navedena na web stranici.
Predani smo poduzimanju odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog ili nezakonitog postupanja s njima i od njihovog slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja. Prilikom davanja vaših osobnih podataka putem naše web stranice, ove se informacije šalju putem interneta sigurno pomoću visokokvalitetnih šifriranja i spremaju na naše sigurne servere koji se nalaze u EU.
Radi isporuke naših usluga koristimo pouzdane pružatelje usluga (npr. hosting i isporuka aplikacije, baza podataka, slanje e‑pošte, analitika i oglašavanje). Osobni podaci mogu se obrađivati izvan EU/EOG uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera (npr. Standardne ugovorne klauzule). Primjeri pružatelja: Vercel (hosting), Neon (baza podataka), Amazon SES (transakcijska e‑pošta), Google (Analytics/Maps/Sign‑In), Meta (Facebook Pixel/ prijava), te pružatelji plaćanja/dostave gdje je primjenjivo.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) za poboljšanje korisničkog iskustva i prikupljanje anonimnih statističkih podataka. Detaljne informacije o tome koje kolačiće koristimo, u koje svrhe i kako možete upravljati postavkama kolačića možete pronaći u našoj Politici kolačića.
U svakom trenutku možete zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka i/ili ukidanje EGamer.hr korisničkog računa. Zahtjev nam pošaljite na info@egamer.hrs predmetom „Brisanje podataka“ te navedite e‑mail adresu računa. Nakon potvrde identiteta, obradu zahtjeva izvršit ćemo u razumnom roku, sukladno zakonskim obvezama.
Pristup putem Google/Facebook prijave možete samostalno opozvati u postavkama svojeg Google/Facebook računa. Opoziv pristupa na platformi ne briše automatski Vaš EGamer.hr račun – za potpuno brisanje podataka obratite nam se prema uputama iz ovog poglavlja.
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici. Nastavkom korištenja naše web stranice nakon objave izmjena, pristajete na te izmjene.
Preporučujemo da redovito provjeravate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informirani o načinu na koji štitimo vaše osobne podatke.
Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi s našom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:
KUPI KEY d.o.o.
Budim 1, 42250 Lepoglava
Republika Hrvatska
Email: info@egamer.hr
Telefon: 098 584 170
OIB: 45954179753
